Pres2Go support
Sidst opdateret: 1. september 2026
Den spanske version er dataansvarligs referencetekst. Denne oversættelse tilbydes af hensyn til tilgængelighed og bekvemmelighed.
1. Indehaver og kontakt
Indehaver: Juan Ibáñez Sánchez.
NIF: 45479731Z.
Adresse: Calle de la Figuera 24, Daltmar, 08734, Spanien.
Support-e-mail: pres2go.support@gmail.com.
2. Hvad vi kan hjælpe dig med
Du kan skrive til pres2go.support@gmail.com, hvis du har problemer med appen, med eksporter i PDF eller Excel, eller med abonnementet Pres2Go Pro.
3. Abonnementer
Abonnementer på Pres2Go Pro kan også administreres og opsiges via abonnementsindstillingerne i Apple App Store eller Google Play, i den butik, hvor købet blev foretaget.
Hvis du har skiftet enhed eller geninstalleret appen, kan du bruge funktionen til at gendanne køb for at genoprette adgangen.
4. Bemærkning om sikkerhedskopier
Den manuelle sikkerhedskopi kan indeholde tilbud, kunder, skabeloner, virksomhedsdata, indstillinger, aktuel kladde og nummerering, og krypteres ikke af Pres2Go. Opbevar den et sikkert sted, og del den kun via betroede kanaler.
5. Hvad du bør oplyse, når du kontakter support
Send ikke adgangskoder eller kundedata, der ikke er nødvendige for at løse sagen.
- Enhedsmodel.
- Operativsystemets version.
- Pres2Go-version.
- Kort beskrivelse af problemet og, om muligt, trinnene for at genskabe det.