Pres2Go támogatás
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 1.
Az adatkezelő referenciaszövege a spanyol nyelvű változat. Ezt a fordítást hozzáférhetőségi és kényelmi célból biztosítjuk.
1. Üzemeltető és kapcsolat
Üzemeltető: Juan Ibáñez Sánchez.
NIF: 45479731Z.
Cím: Calle de la Figuera 24, Daltmar, 08734, Spanyolország.
Támogatási e-mail: pres2go.support@gmail.com.
2. Miben segíthetünk
Írj a pres2go.support@gmail.com címre, ha problémád van az alkalmazással, a PDF- vagy Excel-exportokkal, vagy a Pres2Go Pro előfizetéssel.
3. Előfizetések
A Pres2Go Pro előfizetések az Apple App Store vagy a Google Play előfizetési beállításaiban is kezelhetők és lemondhatók, abban az áruházban, ahol a vásárlás megtörtént.
Ha eszközt váltottál, vagy újratelepítetted az alkalmazást, a hozzáférés visszaszerzéséhez használd a vásárlások visszaállítása funkciót.
4. Figyelmeztetés a biztonsági mentésekkel kapcsolatban
A manuális biztonsági mentés tartalmazhat árajánlatokat, ügyfeleket, sablonokat, üzleti adatokat, beállításokat, az aktuális piszkozatot és a számozást, és azt a Pres2Go nem titkosítja. Tárold biztonságos helyen, és csak megbízható csatornákon oszd meg.
5. Mit adj meg a támogatásnak írt üzenetben
Ne küldj jelszavakat vagy olyan ügyféladatokat, amelyek nem szükségesek a probléma megoldásához.
- Az eszköz típusa.
- Az operációs rendszer verziója.
- A Pres2Go verziója.
- A probléma rövid leírása, és ha lehetséges, a reprodukálásához szükséges lépések.