Asistență Pres2Go

1. Titular și contact

Titular: Juan Ibáñez Sánchez.

NIF: 45479731Z.

Adresă: Calle de la Figuera 24, Daltmar, 08734, Spania.

E-mail de asistență: pres2go.support@gmail.com.

2. Cu ce te putem ajuta

Poți scrie la pres2go.support@gmail.com dacă întâmpini probleme cu aplicația, cu exporturile în PDF sau Excel, sau cu abonamentul Pres2Go Pro.

3. Abonamente

Abonamentele Pres2Go Pro pot fi de asemenea gestionate și anulate din setările de abonamente ale Apple App Store sau Google Play, în magazinul unde s-a efectuat achiziția.

Dacă ai schimbat dispozitivul sau ai reinstalat aplicația, folosește opțiunea de restaurare a achizițiilor pentru a recupera accesul.

4. Avertisment privind copiile de rezervă

Copia de rezervă manuală poate conține oferte, clienți, șabloane, date despre afacere, preferințe, ciorna curentă și numerotarea și nu este criptată de Pres2Go. Păstreaz-o într-un loc sigur și distribuie-o doar prin canale de încredere.

5. Ce să incluzi atunci când scrii la asistență

Nu trimite parole sau date ale clienților care nu sunt necesare pentru rezolvarea incidentului.

• Modelul dispozitivului.
• Versiunea sistemului de operare.
• Versiunea Pres2Go.
• O scurtă descriere a problemei și, dacă este posibil, pașii pentru a o reproduce.