Pres2Go-Support

1. Betreiber und Kontakt

Betreiber: Juan Ibáñez Sánchez.

NIF: 45479731Z.

Adresse: Calle de la Figuera 24, Daltmar, 08734, Spanien.

Support-E-Mail: pres2go.support@gmail.com.

2. Womit wir Ihnen helfen können

Sie können an pres2go.support@gmail.com schreiben, wenn Sie Probleme mit der App, mit PDF- oder Excel-Exporten oder mit dem Pres2Go-Pro-Abonnement haben.

3. Abonnements

Pres2Go-Pro-Abonnements können auch über die Abonnementeinstellungen des Apple App Store oder von Google Play verwaltet und gekündigt werden, und zwar in dem Store, in dem der Kauf getätigt wurde.

Wenn Sie das Gerät gewechselt oder die App neu installiert haben, nutzen Sie die Option zur Wiederherstellung von Käufen, um den Zugang wiederzuerlangen.

4. Hinweis zu Sicherungskopien

Die manuelle Sicherungskopie kann Angebote, Kunden, Vorlagen, Geschäftsdaten, Einstellungen, den aktuellen Entwurf und die Nummerierung enthalten und wird von Pres2Go nicht verschlüsselt. Bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf und teilen Sie sie nur über vertrauenswürdige Kanäle.

5. Was Sie beim Kontakt mit dem Support angeben sollten

Senden Sie keine Passwörter oder Kundendaten, die zur Behebung des Problems nicht erforderlich sind.

• Gerätemodell.
• Version des Betriebssystems.
• Version von Pres2Go.
• Kurze Beschreibung des Problems und, wenn möglich, die Schritte zur Reproduktion.