Pres2Go support

1. Eier og kontakt

Eier: Juan Ibáñez Sánchez.

NIF: 45479731Z.

Adresse: Calle de la Figuera 24, Daltmar, 08734, Spania.

Support-e-post: pres2go.support@gmail.com.

2. Hva vi kan hjelpe deg med

Du kan skrive til pres2go.support@gmail.com hvis du har problemer med appen, med eksporter i PDF eller Excel, eller med abonnementet Pres2Go Pro.

3. Abonnementer

Abonnementer på Pres2Go Pro kan også administreres og sies opp fra abonnementsinnstillingene i Apple App Store eller Google Play, i butikken der kjøpet ble gjort.

Hvis du har byttet enhet eller installert appen på nytt, kan du bruke funksjonen for å gjenopprette kjøp for å få tilbake tilgangen.

4. Merknad om sikkerhetskopier

Den manuelle sikkerhetskopien kan inneholde tilbud, kunder, maler, bedriftsdata, innstillinger, gjeldende utkast og nummerering, og er ikke kryptert av Pres2Go. Oppbevar den på et trygt sted, og del den kun via pålitelige kanaler.

5. Hva du bør oppgi når du kontakter support

Ikke send passord eller kundedata som ikke er nødvendige for å løse saken.

• Enhetsmodell.
• Versjon av operativsystemet.
• Pres2Go-versjon.
• Kort beskrivelse av problemet og, om mulig, trinnene for å gjenskape det.