Assistenza Pres2Go
Ultimo aggiornamento: 1° settembre 2026
La versione in spagnolo è il testo di riferimento del titolare del trattamento. Questa traduzione è fornita per accessibilità e comodità.
1. Titolare e contatti
Titolare: Juan Ibáñez Sánchez.
NIF: 45479731Z.
Indirizzo: Calle de la Figuera 24, Daltmar, 08734, Spagna.
Email di assistenza: pres2go.support@gmail.com.
2. Con cosa possiamo aiutarti
Puoi scrivere a pres2go.support@gmail.com se hai problemi con l'app, con le esportazioni in PDF o Excel, o con l'abbonamento Pres2Go Pro.
3. Abbonamenti
Gli abbonamenti a Pres2Go Pro possono essere gestiti e annullati anche dalle impostazioni degli abbonamenti di Apple App Store o Google Play, nello store dove è stato effettuato l'acquisto.
Se hai cambiato dispositivo o hai reinstallato l'app, usa l'opzione di ripristino degli acquisti per recuperare l'accesso.
4. Avviso sui backup
Il backup manuale può contenere preventivi, clienti, modelli, dati aziendali, preferenze, bozza corrente e numerazione, e non è cifrato da Pres2Go. Conservalo in un luogo sicuro e condividilo solo tramite canali affidabili.
5. Cosa includere quando scrivi all'assistenza
Non inviare password né dati dei clienti che non siano necessari per risolvere il problema.
- Modello del dispositivo.
- Versione del sistema operativo.
- Versione di Pres2Go.
- Breve descrizione del problema e, se possibile, i passaggi per riprodurlo.